Blueair空氣凈化器目前只支持2.4GHz網(wǎng)絡(luò)。

注意：如果路由器和空氣凈化器之間距離過遠(yuǎn)或被厚墻擋住，信號強(qiáng)度可能會出現(xiàn)問題。為了避免這些問題，請將空氣凈化器靠近路由器進(jìn)行設(shè)置。

請先確認(rèn)您目前使用的App是最新版本（請根據(jù)問題“如何確認(rèn)現(xiàn)有的Blueair App是最新版本”的回答，進(jìn)行確認(rèn)）。同時請確保您的WIFI處于正常運行中。

如果確保目前Blueair App為最新版本，且WIFI正常運行，可根據(jù)以下步驟排查：

1. 關(guān)閉空氣凈化器并等待20秒。然后開啟設(shè)備再次嘗試配對

2. 如果關(guān)閉再開啟沒有幫助，可重新啟動路由器后再次嘗試

3. 登出Blueair App，再次登入

4. 確保使用Blueair App時，手機(jī)和路由器沒有使用VPN