購前指導和售后

Blueair 的保修都包含了什么？

關于保修條件的詳細信息，請致電聯系 400 006 9693了解。
如何辦理換貨？

在您收到貨物后的7天內，如需辦理換貨請聯系售后客服，客服將告知您詳細的換貨流程及注意事項，并為您提前預留庫存，目前僅支持同款更換。如需更換其他商品請辦理退貨并重新購買您所需要的商品。
如何申請退貨？

登陸：“我的淘寶>已買到寶貝”找到您需要申請的退款訂單，點擊“申請退款”，在售后客服確認后，請您按照天貓店鋪退款流程填寫寄回快遞單號及快遞公司名稱。收到商品后，倉庫將在48小時內質檢入庫，提交財務為您辦理退款。
需要進行退換貨，該怎么操作？

如果您購買的商品需要退換貨，請先與本店在線客服聯系，本店確認后請把商品寄回指定地點。本店收到貨品進行檢測核實后，為您辦理退換貨。
收到貨物不滿意或不想要了是否可以退換貨？

可以，所有產品自簽收之日起7天內均可退換貨，享受七天無理由退換貨的必要條件為：未拆封、未使用、未破壞原包裝，且配件完好齊全，不影響商家二次銷售；如商品無質量問題且已經拆封或影響二次銷售則不可退換。

請掃描右側二維碼，進入“Blueair空氣凈化機”官方微信公眾號，進行一對一客服咨詢。